Contrôleur de données :
Nom de l’entreprise : TOSKANI, S.L.
Siège social : PASSATGE CIUTADANS 4, 08005-BARCELONA. FNI : B- 58496324,
Courrier électronique : rgpd@toskani.com/ch
Dernière mise à jour : juin 2023
Le responsable du traitement des données garantit le respect de la LOPDGDD- Loi organique 3/2018, la
Règlement (UE) 2016/679 et loi 34/2002.
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont TOSKANI, S.L. recueille, utilise, stocke et divulgue les informations personnelles collectées sur son site web. Nous veillons au respect de votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. En utilisant nos services, en vous inscrivant ou en achetant nos produits ou services, vous acceptez le traitement de vos données tel que décrit dans la présente politique de confidentialité :
1. les informations que nous recueillons
Nous pouvons recueillir les informations personnelles suivantes lorsque vous interagissez avec nous :
- Des informations personnellement identifiables, telles que votre nom, votre adresse, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et d’autres informations que vous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez ou achetez nos produits.
- Informations relatives au compte et au paiement, telles que les informations relatives à votre compte d’utilisateur, l’historique de vos achats, vos préférences en matière de paiement et d’autres informations relatives à la facturation.
- Informations sur votre demande.
- Informations relatives à l’utilisation et à la technologie, telles que l’adresse IP, les données de connexion, le type d’appareil, le navigateur web utilisé, les pages visitées, la localisation géographique approximative et d’autres informations collectées automatiquement par le biais de cookies ou d’autres technologies de suivi. Veuillez noter qu’en nous fournissant vos informations personnelles, vous garantissez qu’elles sont vraies et exactes et vous acceptez de nous informer de tout changement ou de toute modification les concernant. Vous êtes seul responsable de toute perte ou de tout dommage causé par la communication d’informations incorrectes, inexactes ou incomplètes dans les formulaires d’inscription, de demande de renseignements, d’achat ou d’abonnement.
2. la finalité des informations collectées
Nous utilisons les informations personnelles que nous recueillons aux fins suivantes :
- Fournir, maintenir et améliorer nos services ou produits.
- Personnaliser et adapter l’expérience de l’utilisateur.
- Traiter les transactions et envoyer des informations relatives à vos achats ou à vos demandes.
- Communiquer avec vous et répondre à vos questions et demandes.
- Pour envoyer des communications marketing et promotionnelles, à condition que vous ayez donné votre consentement ou que vous ayez une relation active avec nous.
- Participer en tant que candidat à nos processus de sélection.
- Respecter nos obligations légales et résoudre les litiges.
3. Légitimité du traitement des données
Le traitement de vos données personnelles sera effectué conformément à la législation en vigueur et se fondera sur les bases juridiques suivantes :
Exécution d’un contrat. Le traitement de vos données personnelles peut être nécessaire à l’exécution d’un contrat. Par exemple, nous utilisons vos informations pour traiter et expédier vos commandes, gérer les paiements et assurer la livraison des produits ou des services.
Respect des obligations légales. Il se peut que nous devions traiter vos données à caractère personnel afin de nous conformer aux obligations légales auxquelles nous sommes soumis. Par exemple, nous pouvons être tenus de conserver certaines informations à des fins comptables ou fiscales.
Consentement. Dans certains cas, nous vous demanderons votre consentement explicite avant de traiter vos données personnelles. Nous vous informerons de la finalité spécifique pour laquelle nous sollicitons votre consentement et vous serez libre de donner votre accord.
ou le nier. Si vous avez donné votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, ce qui n’affectera pas la légalité du traitement effectué jusqu’alors.
Intérêts légitimes Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes. Par exemple, nous pouvons utiliser vos informations pour améliorer nos produits et services, effectuer des analyses statistiques et mener des activités de marketing direct si nous pensons raisonnablement que c’est dans votre intérêt.
Satisfaction d’un intérêt public. Dans certains cas, nous pouvons être amenés à traiter vos données personnelles pour satisfaire un intérêt public. Il peut s’agir de la prévention de la fraude, de la sécurité des réseaux et de l’information, ainsi que de la coopération avec les autorités.
4. Partage d’informations
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers dans les circonstances suivantes :
Prestataires de services : nous pouvons partager des informations avec des tiers qui nous aident à fournir et à améliorer nos services, tels que des sociétés de traitement des paiements, des fournisseurs de services d’hébergement, des services d’analyse et d’autres fournisseurs de services connexes.
Respect de la loi : nous pouvons divulguer des informations personnelles si la loi, la réglementation ou une procédure judiciaire valide nous y oblige.
Consentement : si vous avez donné votre consentement explicite, nous pouvons partager vos informations avec des tiers à des fins de marketing, de promotion ou à d’autres fins similaires.
5. Données de tiers
Si vous nous fournissez des données à caractère personnel de tiers, vous devez vous assurer que vous avez obtenu le consentement approprié et juridiquement valable de ces personnes avant de partager leurs données avec nous.
En fournissant des données de tiers, vous déclarez et garantissez que vous avez le consentement exprès et valide de ces personnes et que vous les avez informées de la manière dont nous utiliserons leurs données conformément à la présente politique de protection de la vie privée. Vous nous dégagez de toute responsabilité en cas de dommages ou de réclamations résultant de l’absence de consentement adéquat au traitement de ces données.
6. Conservation des données à caractère personnel
Nous conserverons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs définis dans la présente politique de confidentialité, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.
La conservation de vos données personnelles sera soumise aux considérations suivantes :
Durée de la relation contractuelle. Si vous avez un compte d’utilisateur enregistré, nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que votre compte sera actif.
Respect des obligations légales. Nous pouvons conserver certaines informations personnelles pour nous conformer à des obligations légales, comptables ou fiscales.
Intérêts légitimes. Nous conserverons ces données aussi longtemps que nécessaire à des fins commerciales légitimes.
Consentement. Si vous avez donné votre consentement à un traitement à des fins spécifiques, nous conserverons vos données jusqu’à ce que vous décidiez de retirer votre consentement.
Les programmes d’études ou les processus de sélection. Nous conserverons vos données pendant un an.
À la fin de la période de conservation, nous les supprimerons de manière sécurisée ou les rendrons anonymes, sauf si nous sommes obligés de le faire.
juridique.
7. Liens vers les réseaux sociaux
Nous pouvons inclure des liens vers des sites de médias sociaux pour vous offrir une expérience d’achat plus interactive. Veuillez noter que ces liens vers les médias sociaux peuvent vous rediriger vers des plateformes externes sur lesquelles nous n’avons aucun contrôle.
En cliquant sur ces liens et en accédant aux réseaux sociaux, vos données personnelles peuvent être collectées et traitées par des tiers. Ces tiers opèrent conformément à leurs propres politiques de confidentialité et conditions d’utilisation. Nous vous encourageons donc à examiner attentivement ces politiques avant de fournir des données personnelles sur ces plateformes.
Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de protection de la vie privée ou du contenu des réseaux sociaux auxquels vous pouvez accéder par des liens depuis notre site web.
8. Exercice des droits
Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, vous pouvez exercer les droits décrits ci-dessous ;
Droit d’accès. Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que nous traitons vos données à caractère personnel et, le cas échéant, d’accéder à ces données et d’obtenir des informations détaillées.
Droit de rectification. Si des données personnelles sont inexactes ou périmées, vous avez le droit de demander qu’elles soient corrigées ou mises à jour sans délai.
Droit de suppression (droit à l’oubli). Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
Droit à la limitation du traitement. Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
Droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, à condition que le traitement soit fondé sur le consentement ou sur un contrat et qu’il soit effectué par des moyens automatisés.
Droit d’opposition. Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances. Droit de déposer une plainte. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’AGENCIA ESPAÑOLA DE
PROTECTION DES DONNÉES à l’adresse www.agpd.es.
Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits ou révoquer un consentement, veuillez nous contacter à PASSATGE CIUTADANS 4, 08005-BARCELONE. ou à l’adresse rgpd@toskani.com/ch. Nous disposons de formulaires pour l’exercice de vos droits, vous devez nous les demander. Ces formulaires doivent être signés électroniquement ou accompagnés d’une photocopie de la carte d’identité.
9. Transferts internationaux
En général, nous n’effectuons pas de transferts internationaux en dehors de l’UE. Toutefois, dans le cadre de nos activités, nous pouvons transférer vos données à caractère personnel à des destinataires situés dans des pays en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Dans ce cas, nous veillerons à ce que des garanties appropriées soient mises en place pour les protéger au moyen de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou de toute autre mesure légalement reconnue pour assurer une protection adéquate de vos données à caractère personnel pendant le transfert.
Pour plus d’informations, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : rgpd@toskani.com/ch 10. Mesures de sécurité.
Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos données personnelles et à les protéger contre tout accès, divulgation ou modification non autorisés. À cette fin, nous mettons en œuvre des mesures techniques, administratives et organisationnelles appropriées pour protéger la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données.
Malgré nos meilleures pratiques en matière de sécurité, vous devez garder à l’esprit qu’aucune mesure de sécurité n’est totalement infaillible. Si vous avez connaissance d’une quelconque vulnérabilité ou si vous soupçonnez une utilisation abusive de vos données à caractère personnel, nous vous invitons à nous en informer immédiatement en utilisant les coordonnées indiquées au début de notre politique de protection de la vie privée.
